przez hot » N, 6 mar 2005, 05:07
Zakupiłem w pewnej firmie hosting www i po przelaniu pieniędzy na jej konto kilkanaście godzin po z niego zrezygnowałem (jeszcze przed otrzymaniem usługi) - przeczucie, nie mogłem się skontaktować w ciągu 24h z osobami z tej firmy, stąd podjąłem decyzję o rezygnacji na podstawie jednego z punktów umowy, który taką możliwość zakładał (zresztą pracownicy firmy się nie podpisywali pod listami e-mail, chociażby z samego imienia, mimo moich próśb). Po pewnym czasie walenia pocztą elektroniczną do firmy (3 tygodnie) otrzymałem fakturę vat i fakturę korektę niwelującą sumę - do zwrotu. Faktury kopie odesłałem firmie, która je otrzymała (potwierdzenie otrzymania). Od pewnego czasu nie mogę się doprosić zwrotu pieniędzy, tj. sumy która widnieje na fakturze skorygowanej. Chodzi o sumę powyżej 250 zł netto. Co mam zrobić, żeby nie tracić czasu i pieniędzy, zaś sumę odzyskać? Jak w tej kwestii wyglądają kwestie prawne?