SpecPrawny.pl | Forum Prawne

Witam

mam samochodzik ktory ma 3 letnia gwarancje producenta. Po kolo 2 latach zlozylem pisemnie do ASO pismo w ktorym wskazalem usterki samochodu. Po kolo dwoch tygodniach otrzymalem pisemna odpowiedz ze auto nalezy dostarczyc do ASO w celu ogledzin. W pismie wyznaczono date prawie 4 tygodnie od momentu odebrania przez nich mojego pisma

W zwiazku z tym mam pytanie czy w tej kwestii obowiazuje prawo ze musieli rozpatrzyc reklamacje w ciagu 14 dni tzn wyznaczyc termin na ogledziny i ustosunkowanie sie w ciagu 14 dni o daty odebrania moje pisma ? i jezeli w ciagu 14 dni od mojego pisma nie ogladna mojego samochodu i nie ustosunkuja sie do zarzuconych usterek uwaza sie ze roszczenia moje zostaly uznane ?
Czy takie wyznaczanie terminu na ogledziny (4 tygodnie po otrzymaniu mojego pisma ) jest zgodne z prawem ?

Po pierwsze te 14 dni ustawowe obowiązują tylko wtedy, gdy klient jest konsumentem (czyli auto nie kupił na firmę) a klient zgłasza niezgodność towaru z umową i sprawa toczy się według procedur Ustawy o sprzedaży konsumenckiej.

Po drugie jeśli samochód jest jeszcze na gwarancji, a sprawa jest załatwiana zgodnie z warunkami gwarancji - to wówczas obowiązuje tylko to, co gwarant sobie wpisał w warunkach gwarancji, czyli to co koncern sam ustalił.

jestem konsumentem - samochod kupiony na osobe fizyczna, w gwaranacji zadnych zapisow dotyczaych terminow nie ma

czy w takim razie wyznaczajac termin ogledzin samochodu na 3 tygodnie po otrzymaniu pisma jest zlamaniem prawa konsumenckiego , czy w takim razie mozna uwzac ze to co zglosilem z mocy prawa (mieniecia 14 dni) ASO musi uznac za zasadne ?

samochód ma 3 letnia gwarancje zas ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy mowi w art 10 ze sprzedawca odpowiada w ciagu 2 lat - co jest miedzy 2 a 3 rokiem ? jest jakas ustawa? czy miedzy 2 a 3 rokiem to tylko zapisy gwarancji ? (dodam ze zapisy gwarancji w ostatnim punkcie mowia ze obowiazuje owa ustawa)