Przykład. Kupiłem wczoraj TV. Sprzedawca podczas rozmowy handlowej potwierdził moją potrzebę - mianowicie chodziło mi o wbudowany odbiornik radiowy w tym TV.
Okazało się, że go nie ma.
Czy mogę teraz odstąpić od umowy kupna-sprzedaży? Wiadomo, że muszę sprzedawcy udowodnić, iż towar zakupiony przeze mnie jest niezgodny z umową, ale czy dotyczy to zapewnień ustnych? Sprzedawca obecnie twierdzi, że wyraźnie poinformował mnie o braku odbiornika radiowego w zakupionym przeze mnie TV.