SpecPrawny.pl | Forum Prawne

Witam,

zakupilam na Allegro serwer, okazalo sie ze nie spelnia on podstawowych zasad bezpieczenstwa - kazdy uzytkownik owego serwera moze chodzic po wszystkich kontach. Prosilam o poprawe tego stanu rzeczy, nic sie nie zmienilo. Wtedy poprosilam o zwrot pieniadzy - niestety odmowiono mi i tego sugerujac ze wg. regulaminu Allegro wszystko zostalo spelnione (opis aukcji).

Czuje sie oszukana, mam niezdatny serwer, nie moge umiescic zadnego pliku autorskiego bo sadze ze zostanie albo ukradziony (na serwerze sa strony hackerskie i crackerskie) albo moze byc zmieniony kod przez kazdego uzytkownika owego serwera.

Czy istnieje jaki kolwiek sposob by odzyskac pieniadze za serwer?

Ndemi

Teoretycznie szansze istnieją, jeśli sprzedawca zapewniał Cię, że serwer ma właściwości, których jednak nie posiada. Nabywałaś serwer w ramach DG czy jako konsument ?

Witam,
Z praktyki wiem, że dosyć kompetentne i rozsądne odpowiedzi na pytania dotyczące reklamacji zakupów na alegro można uzyskać od administratorów alegro. Myślę, że z racji ich styczności z większą ilością takich pytań mogą posiadać większą praktyczną wiedzę na ten temat.
Ich reakcja na zapytanie/reklamację jest też dosyć szybka.
Pozdrawiam, życzę powodzenia.
A.