SpecPrawny.pl | Forum Prawne

Witam serdecznie. Zakupiłem na wiosne telefon nokia, w jednym z dużych sklepów znanej sieci rtv. Ostatnio zaczał się wyłączać więc oddałem go na gwarancji. Sklep wysłał go do serwisu, po czym wrócił ale z pieczątką o końcu gwarancji, z wyjaśnieniem że telefon nosi ślady zalania cieszą, co nie miało absolutnie miejsca. Co można zrobić w takiej sprawie, jeśli sklep na podstawie decyzji serwisu umywa ręce...

proszę o rady,

pozdrawiam!
Maciej

Na początek mała uwaga porządkująco-techniczna:

Gwarancji udziela producent a nie sklep. Sklep (sprzedawca) odpowiada z instytucji rękojmi.

Jeżeli sporu nie da się załatwić między stronami - co do zasady - pozostaje droga sądowa.

Gwarancji udziela producent a nie sklep. Sklep (sprzedawca) odpowiada z instytucji rękojmi.

Raczej z tytułu niezgodności towaru z umową,o ile jest to zakup prywatny

Raczej z tytułu niezgodności towaru z umową,o ile jest to zakup prywatny

Słuszna uwaga.
Stare nawyki ze mnie wyłażą ;)

A co jest niezgodnego z umową w telefonie zalanym przez klienta? Brak umiejętności pływania?

? Brak umiejętności pływania?

a skąd wiesz,ze tego w umowie niebyło?

? Brak umiejętności pływania?

a skąd wiesz,ze tego w umowie niebyło?

Temu pytam:)

Dzisiaj to gwarancja mija i dany sprzęt się psuje- nie da się tego ukryć... Rzadko kiedy jest inaczej... Ja przykładowo jestem w takiej sytuacji, bo gwarancja mi minęła i całe oprogramowanie się posypało. Nie wiem czy coś pójdzie z tym zrobić, ale mam nadzieję. Znalazłam serwis Samsung https://medicphone.pl/serwis-naprawa-te ... s-samsung/ i mam nadzieję, że uda mi się naprawić mój telefon.

Wiadomo, gwarancja się przydaje, podobnie jak dobry antywirus ale warto też pomyśleć o czymś takim jak komunikator, który na bieżąco dba o prywatność i sprawdza, czy nasz smartfon nie padł ofiarą monitoringu wymiany informacji i innych kluczowych danych. Tu https://www.wyspa-kobiet.pl/kobiece-now ... j-telefon/ czytałam o tym jak łatwo teraz szpiegować dzięki telefonom

Czy biorąc telefon na firmę ma się tylko rok gwarancji?