Reklamacja obuwia
Napisane:
Wt, 14 sie 2007, 17:03
przez Cyrkonia
Chcę reklamować obuwie. Raz już reklamowałam i je naprawiono, w tym samym miejscu znowu się popsuło i teraz stwierdzono, że źle dobrałam wielkość obuwia do stopy - stary chwyt. Nie wiem jednak co zrobić. Czy powinnam iść do rzecznika pr. konsumenta, ale tam są długie kolejki, czy on może skierować za mnie skargę. Czy powinnam skarżyć sklep czy producenta? I gdzie skierować skargę? Z góry dziękuję
Reklamacja obuwia
Napisane:
Wt, 14 sie 2007, 18:23
przez Dredd
Proponuję rozważyć sąd polubowny. Z reguły jest taniej i szybciej, tyle że druga strona musi się zgodzić na taki rodzaj sądu.
Podejrzewam, że u rzecznika konsumentów (nawet telefonicznie) uzyskasz informację czy w Twoim mieście funkcjonuje jakiś stały sąd polubowny.
Reklamacja obuwia
Napisane:
Wt, 14 sie 2007, 18:25
przez shuehos
Proponuję rozważyć sąd polubowny.
Z doswiadczenia wiem,że szkoda czasu
Reklamacja obuwia
Napisane:
Wt, 14 sie 2007, 18:48
przez Dredd
Proponuję rozważyć sąd polubowny.
Z doswiadczenia wiem,że szkoda czasu
Nie kwestionuję tego, ja jednak znam też pozytywne doświadczenia z tej drogi załatwieenia sprawy.
Reklamacja obuwia
Napisane:
Wt, 14 sie 2007, 18:57
przez shuehos
Nie kwestionuję tego, ja jednak znam też pozytywne doświadczenia z tej drogi załatwieenia sprawy.
Pewnie sprzedawca pierwszy raz trafił do sadu polubownego,generalnie to wyraziłem tylko raz zgodę na taki sąd i to był pierwszy i ostatni raz