SpecPrawny.pl | Forum Prawne

Witam,

W ostatnich dniach października 2011 odbyłam kurs pilates, w dniu 15 listopada był dzień egzaminu, który przeszłam pomyślnie, a niezbędne do otrzymania certyfikatu godziny praktyczne, już w tym dniu miałam odrobione i potwierdzone na piśmie. Od miesiąca czekam na certyfikat, który rzekomo ma przyjść pocztą. W zeszłym tygodniu kontaktowałam się z właścicielami tej szkoły (znanej zresztą w branży fitness), pani wzięła mój nr tel i powiedziała, abym zaczekała jeszcze 2 dni i ona się czegoś dowie. Od tamtej pory cisza, wysłałam w pt maila i nic, wykonałam też telefon do innej osoby z biura i znów zostałam odesłana do właścicielki. Jednym słowem panuje tam wielki burdel, mieszkam w Krakowie i tu odbyłam kurs, a od miesiąca czekam na przesłanie dyplomu ze Szczecina bodajże. Jestem już mocno wyprowadzona z równowagi a potrzebuję ten dyplom dosyć pilnie w tej chwili.
Co możecie poradzić mi w takiej sytuacji? Do kogo zwrócić się z pomocą aby ich "ścignął"? ja już nie mam siły ani cierpliwości na telefony czy maile do nich. Myślę, że jeszcze przyszłoby mi czekać i czekać na kawałek papieru..A kurs drogi dodam - 4 dni - prawie 2000zł:/

Jak podejść do tej sprawy? Jakaś reklamacja? Co proponujecie?

Posiadasz jakąś umowę dotyczącą kursu? Czy jest tam zawarty termin wydania dyplomu?

Możesz wysłać pisemne wezwanie do wydania dyplomu poleconym priorytetem.

Niestety żadna umowa nie została podpisywana z nami, żadnego regulaminu też nie znam i nie widziałam na ich stronie.. więc nie jest znany termin wydania dyplomu.

Jako dowód uczestnictwa w kursie posiadam skrypt, w którym jest karta egzaminacyjna wg której każdy uczestnik jest oceniany podczas egzaminu i podpisy egzaminatorów, że egz zdałam, poza tym oczywiście wyciąg z konta jako potwierdzenie zapłaty za kurs.

W tej chwili nie wiem nawet czy ten dyplom mi w ogóle wydadzą, widząc ich ignorancję w tej kwestii. A nie wydanie dyplomu, jest chyba tutaj jakimś wykroczeniem?

Czy w wezwaniu do wydania dyplomu mam umieścić zdanie: "Nie ustosunkowanie się do niniejszego pisma będzie skutkowało skierowaniem sprawy na drogę sądową"? Widziałam takie stwierdzenie, ale we wzorze dokumentu wezwania do zapłaty i do tego wysłanym przez kancelarię prawną, a nie taką osobę jak ja:)